Nordean mobiili- ja verkkopankissa ilmeni perjantaina häiriö, jonka vuoksi osa asiakkaista ei päässyt kirjautumaan palveluun.
Verkkosivustojen häiriöilmoituksia keräävän Downdetector-sivuston mukaan häiriöilmoitusten määrä lähti voimakkaaseen kasvuun noin kello 11 aikaan. Nordea tiedottaa häiriöstä mobiili- ja verkkopankin sisäänkirjautumissivulla.
Häiriöilmoitusten määrä oli korkeimmillaan kello 11–13 välisenä aikana. Kello 14.21 mennessä ilmoitusten määrä oli laskenut jälleen merkittävästi.
Nordealla on tällä viikolla ollut jatkuvasti häiriöitä verkkopankkinsa toimivuudessa. Samanlaisia häiriöitä on ilmennyt tällä viikolla maanantaista tiistaihin, keskiviikkona illalla ja eilen torstaina. Perjantaina alkanut häiriö on siis vähintään neljäs toimintahäiriö saman viikon aikana.
Nordea on selittänyt alkuviikon häiriöiden syyksi viime viikonloppuna tehdyt huoltotyöt.
LUE MYÖS:
Nordean tiedot vuotivat ulkopuolisille – asiakkaat voivat vaatia korvauksia
Eikö verkkopankki toimi? Näissä tilanteissa voit vaatia pankilta hyvitystä
