Itsepalvelukassoja on alkanut näkyä myös vaatekaupoissa ja kosmetiikkaosastoilla, kertoo Helsingin Uutiset.
Helsingin keskustan Sokoksen kosmetiikkaosastolla itsepalvelukassat otettiin käyttöön syyskuun alkupuolella. Kyseessä on Sokoksen ainoa piste Helsingissä, jossa itsepalvelukassat ovat käytössä.
Keskustan Sokoksen tavaratalojohtaja Sanna Mäenpää kertoo Helsingin Uutisille, että yksi syy itsepalvelukassojen käyttöön ottamiseen on entistä nopeampi palvelu.
– Nämä ovat merkittävästi nopeampia kuin palvelukassat. Olemme tosi iloisia itsepalvelukassoista, ja myös asiakkaat tuntuvat olevan, hän sanoo.
Uusien kassojen myötä kosmetiikkaosastolle saatiin aikaisempaa enemmän kassoja.
–Kolmen palvelukassan tilalle tuli kuusi itsepalvelukassaa. Kassat palvelevat koko tavarataloa, eivät vain kosmetiikkaosastoa, hän kertoo.
Mäenpään mukaan uusien kassojen tarkoituksena ei ole vähentää henkilöstökuluja.
– Henkilöstökuluissa emme odota erityisesti säästöjä, sillä meillä on koko ajan henkilökuntaa paikalla palvelemassa ja auttamassa asiakkaita, hän sanoo.
