Nopeasti kehittyvä tekoäly tulee muokkaamaan tulevaisuuden työelämää merkittävästi. Monet myös pelkäävät, että jatkuvasti kehittyvä tekoäly tulee tekemään monet työntekijät tarpeettomiksi.
Konsulttiyhtiö Accenturen Suomen strategia- ja konsultointiyksikön johtaja Riikka Hyytiäinen sanoo Kauppalehti Option haastattelussa olevansa vakuuttunut siitä, että kyseessä ovat juuri ne työtehtävät, joista ihmiset haluavatkin päästä eroon.
– Kun kapasiteettia vapautuu, voisi kuvitella, että sitä kannattaa suunnata tuotekehitykseen tai palveluiden kehitykseen tai asiakas- tai työntekijäkokemuksen parantamiseen. Historiasta tiedetään, että syntyy myös uusia rooleja. Joku data scientist on hyvä esimerkki suhteellisen tuoreesta uudesta roolista, joita nyt tarvitaan, Hyytiäinen sanoo KL:lle.
Hän uskoo, että tekoälyn potentiaali näkyy jo monissa ”transaktionaalisissa tehtävissä”, joita on pystytty automatisoimaan.
– Ylipäätään tämä tarkoittaa sitä, että prosessimaailmassa pitää pystyä rikkomaan se prosessi taskeiksi ja miettiä, mikä on järkevää automatisoida ja missä ovat ne kipupisteet, joilla voi tehdä ihmisen työstä helpompaa, Hyytiäinen sanoo KL:lle.
LUE MYÖS:
Viekö tekoäly meiltä työt? Näillä aloilla riski on suurin
