Kela-taksien uudet palveluntuottajat aloittavat vuoden 2027 alussa, minkä jälkeen taksipalveluita järjestää yhteensä 9 palveluntuottajaa 17:llä eri alueella.
Kela kilpailuttaa taksipalvelun alueittain. Valitut palveluntuottajat vastaavat tilausten vastaanottamisesta, matkojen yhdistelystä, kuljetusten välittämisestä sekä kuljetusten järjestämisestä, valvonnasta ja raportoinnista.
Kela kertoo tiedotteessaan, että kilpailutuksen ja alueellisesti keskitetyn hankinnan arvioidaan säästävän Kela-taksien kokonaiskustannuksia merkittävästi. Kilpailutus ja matkojen yhdistely auttavat hillitsemään kustannuksia myös silloin, kun matkojen määrä kasvaa tai kuljetusten hinnat nousevat. Kilpailutus ja matkojen yhdistely säästävät Kelan mukaan kymmeniä miljoonia euroja.
Vuonna 2025 Kela maksoi taksimatkoista korvauksia yhteensä 227 miljoonaa euroa. Tänä vuonna korvausten määrän odotetaan Kelan mukaan kasvavan jonkin verran. Kilpailu- ja kuluttajaviraston ja Kelan yhteistutkimuksen mukaan kilpailutus toi noin 132 miljoonan euron säästöt vuosina 2018–2022.
Kilpailutuksen lisäksi kustannusten kasvua hillitään yhdistämällä samaan suuntaan matkustavien asiakkaiden matkoja aina kun mahdollista. Vuonna 2025 matkojen yhdistelyllä saavutettiin yli 7 miljoonan euron suorat säästöt.
Nykyiset palveluntuottajat hoitavat Kelan korvaamat taksimatkat vuoden 2026 loppuun asti.
Vuonna 2025 Kela-takseilla tehtiin noin 3,8 miljoonaa matkaa, ja taksia käytti yhteensä noin 440 000 asiakasta. Eniten palvelua käyttävät 70–84-vuotiaat asiakkaat.