Päivystysapupalvelu on laajentunut nyt koko Manner-Suomeen. Viimeisenä palvelunumeron 116117 otti käyttöön lokakuun puolivälissä Lapin hyvinvointialue, kertoo Uutissuomalainen.
Vuonna 2017 perustetun palvelun käyttö on kasvanut tasaisesti. Viime vuonna numeroon soitettiin noin 1,6 miljoonaa puhelua. Tänä vuonna siihen on soitettu jo tähän mennessä lähes 1,7 miljoonaa kertaa.
– Ylivoimaisesti eniten päivystysapuun soitetaan väkirikkaalla Uudellamaalla, jossa puheluiden määrä on myös kasvanut selvästi, kertoo lääketieteellinen johtaja Leena Soininen päivystysapua koordinoivasta DigiFinlandista Uutissuomalaiselle.
Päivystysapupalvelulla halutaan ohjata asiakkaita hoitoon oikeaan paikkaan. Puheluihin vastaa terveydenhuollon ammattilainen, joka arvioi soittajan hoidon tarpeen ja ohjaa eteenpäin.
Soinisen mukaan noin puolet puheluista on sellaisia, joissa soittaja ohjataan päivystykseen, mutta yhtä monet saavat myös itsehoito-ohjeita.
Ruuhkaisimmat ajat päivystysavussa ovat Soinisen mukaan lauantait ja arkipäivinä illansuut. Vuodenajoista kiireisin on talvi, kun infektioita on paljon.
Päijät-Hämeessä päivystysapunumeroa käyttöä pidetään tärkeänä ruuhkien ehkäisyssä.
– Meillä yhteispäivystyksen käyttö on vähentynyt viidessä vuodessa 40 prosenttia. Päivystysapunumeron käyttö on vaikuttanut asiaan paljon, kommentoi johtajaylilääkäri Tuomo Nieminen Päijät-Hämeen hyvinvointialueelta.
Hänen mukaansa puheluita tulee nyt keskimäärin yli 400 päivässä.
– Heillä (puheluun vastaavilla ammattilaisilla) on selkeä käsitys siitä, milloin päivystykseen on syytä tulla ja milloin potilas ohjataan sote-keskukseen. Usein riittää asian hoito puhelimitse.
