Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) on seurannut, miten taksimarkkinan sääntelyn purkaminen vuonna 2018 on vaikuttanut alaan ja hintoihin.

– Taksikyytien hinnat ovat nousseet uudistuksen myötä kaikkialla Suomessa. Hintojen hajonta on suurta alueiden välillä, mutta myös alueiden sisällä. Epävarmuus taksikyydin hinnasta voi aiheuttaa asiakkaille turhautumista. Taksikyytien vaihtelevat hinnat ja ajoittaiset hintavedätykset ovatkin puhuttaneet julkisessa keskustelussa, virasto kirjoittaa sivuillaan.

Toisaalta hintojen vaihtelevuus tarkoittaa KKV:n mukaan sitä, että kuluttaja voi säästää rahaa kilpailuttamalla taksikyydin.

– Suurissa kaupungeissa toteutuneiden hintojen mediaani on selkeästi alempana kuin tarjottujen hintojen mediaani, mikä tarkoittaa sitä, että kuluttajat valitsevat kyytejä hintahajonnan edullisemmasta päästä.

Virasto neuvoo, että taksikyyti kannattaa tilata mahdollisuuksien mukaan sovelluksella.

– Sovellusten kautta tilatut taksikyydit ovat yleensä taksitolpalta otettuja tai soittamalla tilattuja taksikyytejä halvempia. Sovellukset tekevät kilpailutuksesta myös turvallisempaa ja helpompaa, koska taksikyydin hinta on asiakkaan tiedossa ennen ostopäätöstä, kirjoituksessa kerrotaan.

– Sovellustarjonta on laajempaa suurissa kaupungeissa, mikä osaltaan selittää alhaisempaa toteutuneiden hintojen mediaania – kuluttajat pystyvät melko vaivattomasti löytämään itselleen sopivan hintaisen taksikyydin.

Pienemmillä paikkakunnilla taksikyytien tarjonta sovellusten kautta on tosin vähäisempää, joten asiakkailla ei ole yhtä paljon valinnanvaraa kuin suurissa kaupungeissa.

–  Monet perinteisemmät välityskeskukset ovat kehittäneet kyytien tilaamiseen omia sovelluspalveluita, mutta kansainväliset sovelluspohjaiset välityspalvelut operoivat kuitenkin vain suuremmissa kaupungeissa. Tarjonnan vähyys ja kilpailun puute selittävät osaltaan sitä, miksi pienemmillä paikkakunnilla markkinatoimijoiden keskimääräiset hinnat ja toteutuneet hinnat ovat molemmat nousseet.