Sosiaalisen median yhtiö Facebook on selvittänyt, että sen toiminta voimistaa vihan tunnetta, väärän tiedon leviämistä ja poliittista levottomuutta. Yhtiö kuitenkin salaa tiedot, väittää Facebookin entinen työntekijä Frances Haugen.
– Yhä uudestaan näin Facebookissa, että yleisen hyvän ja yksityisen hyvän välillä oli ristiriita. Yhä uudestaan Facebook päätti valvoa omia etujana, kuten ansaita rahaa, Haugen sanoo CBS-kanavan haastattelussa.
Haugen, 37, on antanut lehdistölle tietoja Facebookista aiemminkin, mutta hänen nimensä on julkaistu nyt ensimmäistä kertaa. Hän on analyytikko, joka aloitti työskentelyn Facebookissa vuonna 2019. Hän sanoo siirtyneensä yhtiöön, jotta voisi karsia some-alustojen kautta leviävää väärää tietoa.
Haugen kopioi salaa kymmeniä tuhansia sivuja Facebookin sisäiseen käyttöön tarkoitettua materiaalia ja salakuljetti aineiston ulos yhtiöstä. Hän sanoo motiivikseen sen, että hän halusi paljastaa, mitä yhtiössä tapahtuu.
– Kun elämme tietoyhteiskunnassa, joka on täynnä vihaista, ilkeää ja jakavaa sisältöä, se rapauttaa luottamustamme toisiin ihmisiin. Se rapauttaa haluamme välittää muista ihmisistä. Facebookin nykyinen muoto repii yhteisöjä hajalle ja aiheuttaa etnistä väkivaltaa ympäri maailmaa.
Haugen muistuttaa, että vuonna 2018 Myanmarin kansanmurhassa Facebook oli tärkein kanava, jota vihapuheen levittämiseen käytettiin.
Haugenin mukaan yhtiössä tiedetään, miten algoritmi voitaisiin säätää yhteiskunnan kannalta turvallisemmaksi. Sitä ei kuitenkaan tehdä, koska ihmiset viettäisivät vähemmän aikaa Facebook-alustalla ja yhtiö menettäisi rahaa.
Ennen vuoden 2020 Yhdysvaltain presidentinvaaleja Facebook ymmärsi tulenarkaan tilanteeseen sisältyvät vaarat, Haugen sanoo. Algoritmia muutettiin siten, että väärää tietoa leviäisi vähemmän, mutta Haugenin mukaan muutokset peruttiin vaalien jälkeen. Facebookin oman ilmoituksen mukaan osa uusista turvajärjestelmistä kuitenkin jätettiin kuitenkin pysyviksi.
Facebookin omistama Instagram puolestaan vahingoittaa nuoria tyttöjä, ja asia tiedetään yhtiössä, Haugen sanoo. Sovelluksen käyttö pahentaa syömishäiriöitä ja lisää itsemurhaan liittyviä ajatuksia, sanoo Facebookin sisäinen muistio Haugenin mukaan.
– Surullista on, että kun nuoret naiset alkavat seurata esimerkiksi syömishäiriöön liittyvää sisältöä, he masentuvat. Sen vuoksi he alkavat käyttää sovellusta yhä enemmän. He päätyvät noidankehään, joka saa heidät inhoamaan omaa ruumistaan yhä enemmän.
